FAQ

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- Y a-t-il des frais supplémentaires ?
  - Si vous participez à notre plan de réduction interne, il n'y a pas de frais supplémentaires pour les nettoyages, les traitements préventifs ou les rendez-vous d'urgence. Si vous choisissez de subir une intervention chez nous, le prix indiqué avant le début de votre traitement est le prix que nous honorons !
  - Si vous avez une assurance, nous nous efforçons de vous fournir une estimation de la part de votre facture en fonction du type de régime et de couverture dont vous bénéficiez.
  - Toutefois, nous ne connaîtrons le montant exact de votre dette (qu'il s'agisse de nettoyages, de prévention, de soins d'urgence ou de traitements dentaires) que lorsque nous recevrons votre relevé de prestations et que votre assurance nous indiquera le montant exact de votre dette.
  - Cela peut prendre entre un et deux mois, en fonction de la rapidité avec laquelle votre assurance traite les demandes que nous lui envoyons et nous l'appelons ou discutons avec elle pour vérifier que tout est facturé de manière appropriée.
  - Une copie de votre bordereau d'envoi est toujours conservée avec votre demande de remboursement pour votre commodité !
- Qu'est-ce que Pelican Dental Care offre de plus que les autres cliniques dentaires ?
  - Au Pelican Dental Care, vous découvrirez un environnement impeccable, un personnel chaleureux et accueillant, et des cliniciens exceptionnellement formés et dévoués au service de notre merveilleuse communauté. Nous sommes fiers de créer un espace où nos patients se sentent à l'aise et soignés.
  - En outre, nous fournissons des services de réponse 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, que ce soit par téléphone, par SMS ou par le biais de notre site Web, ce qui garantit que quelqu'un est toujours disponible pour répondre immédiatement ou peu de temps après. Cela permet à nos patients d'avoir l'esprit tranquille, sachant que même si la vie peut être stressante, leur équipe dentaire est toujours là en cas de besoin. Nous proposons également des rendez-vous d'urgence (sur rendez-vous uniquement) tard le soir et le week-end !
  - Nous proposons également des rendez-vous en dehors des heures de bureau et le week-end, par courtoisie, aux amis et aux membres de la famille de nos patients. Ainsi, en cas d'incident dentaire, nos patients peuvent dire qu'ils savent où trouver de l'aide !

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